US warranty & service information

GARANTIE ET ENTRETIEN

OUTRIGHT GAMES, LLC garantit à l’acheteur original de ce produit OUTRIGHT GAMES, LLC que le support de stockage du logiciel de ce produit est exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours (à moins que la loi applicable ne s’y oppose) à compter de la date d’achat. Le logiciel OUTRIGHT GAMES, LLC. dans ce produit est vendu « tel quel » et sans aucune garantie expresse ou implicite pour les pertes ou les dommages de toute nature résultant de l’utilisation du logiciel. Si le produit OUTRIGHT GAMES, LLC. ne se conforme pas aux conditions de la présente garantie limitée, OUTRIGHT GAMES, LLC. accepte de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, gratuitement, le produit non conforme, à condition que le produit soit retourné par l’acheteur original, port payé, avec la preuve d’achat à OUTRIGHT GAMES, LLC. à l’adresse énoncée ci-dessous. Lors du renvoi du produit pour le remplacement par la garantie, veuillez envoyer uniquement le ou les disques originaux dans un emballage protecteur et inclure : (1) une photocopie de votre reçu de vente daté; (2) votre nom et votre adresse dactylographiés ou inscrits lisiblement; et (3) une brève note décrivant la défectuosité, le ou les problèmes que vous rencontrez et le système sur lequel vous exécutez le produit. Si vous retournez le produit après la période de garantie de 90 jours, mais dans un délai d’un an après la date d’achat, veuillez inclure un chèque ou un mandat de 15 $ en devise américaine par disque ou remplacement de cartouche. Remarque : L’utilisation du courrier certifié est recommandée.

Aux États-Unis, envoyez à:
Warranty Replacements (Remplacements de garantie)
OUTRIGHT GAMES, LLC.
4010 Watson Plaza Dr, STE 105
Lakewood, CA 90712

Cette garantie ne sera pas applicable et sera annulée si la défectuosité du produit OUTRIGHT GAMES, LLC. est due à de l’abus, à une utilisation déraisonnable, à un mauvais traitement, à de la négligence ou à une usure raisonnable. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET AUCUNE AUTRE REPRÉSENTATION OU RÉCLAMATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT NE DEVRA ÊTRE CONTRAIGNANTE OU OBLIGATOIRE POUR OUTRIGHT GAMES, LLC.  TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES APPLICABLES À CE PRODUIT LOGICIEL, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS DÉCRITE CI-DESSUS. OUTRIGHT GAMES, LLC. NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS RÉSULTANT DE LA POSSESSION, DE L’UTILISATION OU DU MAUVAIS FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL DE OUTRIGHT GAMES, LLC. Certains États n’autorisent pas les limitations quant à la durée d’une garantie implicite ou les exclusions de responsabilité peuvent ne pas s’appliquer à vous. La présente garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également jouir d’autres droits, lesquels peuvent varier d’un État à l’autre.

SOUTIEN À LA CLIENTÈLE

Vous pourriez n’avoir besoin que de simples instructions pour corriger un problème avec votre produit. Envoyez un courriel au service de soutien à la clientèle de Outright Games à l’adresse Support@OutrightGames.com ou appelez au + 1 (949) 445-1477, 9:00am-6:00pm PST/PDT. Lorsque vous contactez le soutien à la clientèle, veuillez nous indiquer votre nom, le titre du jeu avec lequel vous avez des problèmes, la console sur laquelle vous l’utilisez et une brève description de votre problème.